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Use o formulário em três passos para pedir um serviço, tirar uma dúvida ou enviar uma sugestão. Respondemos em até dois dias úteis, em português, por e-mail.
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Conte o que você precisa
Três passos curtos. Os campos são validados antes do envio, e você pode voltar em qualquer etapa.
- Resposta em até dois dias úteis
- Dados usados apenas para atender o pedido
- Sem cadastro em listas de e-mail sem o seu aceite
Onde nos encontrar
Escolha o canal que for mais confortável.
Telefone
+55 71 3321-5080, de segunda a sexta
Endereço
Largo do Pelourinho, 12 - Pelourinho, Salvador - BA, 40026-280
Largo do Pelourinho, em Salvador
Estamos no centro histórico. Atendemos com hora marcada, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Largo do Pelourinho, 12 - Pelourinho, Salvador - BA, 40026-280
Atendimento a jornalistas e criadores
O Kit de imprensa está disponível sem custo para veículos cadastrados.
Guia de uso
- Cite o nome completo do portal
- Mantenha as proporções do logotipo
- Use as legendas sugeridas
Quanto tempo leva
Os prazos de cada tipo de pedido, resumidos.
dias úteis para a primeira resposta
dias para pedidos de privacidade
horas para remarcar uma sessão
dias para desistir de uma compra
O que ajuda a gente a responder rápido
Escreva o serviço e o que você precisa em duas ou três frases. Se for um problema técnico no celular, informe o modelo do aparelho e a versão do sistema.
Para pedidos de imprensa ou escola, inclua o nome do veículo ou da instituição e a data que você tem em mente.
- Modelo do aparelho, se for suporte
- Nome do veículo ou da escola
- Prazo desejado
Onde as respostas são escritas
Um olhar rápido sobre o escritório e o trabalho do dia a dia.
Mesa de atendimento
Kits para envio
Cartas recebidas
Pelourinho
Dúvidas sobre o contato
Prazos, canais e visitas.
Em até dois dias úteis, de segunda a sexta.
Pode, no horário de atendimento. Para pedidos, o e-mail deixa o histórico por escrito.
Sim, com hora marcada. Combine pelo formulário.
Prefere ver as respostas antes?
Muitas dúvidas já estão respondidas nas perguntas frequentes e nas páginas dos serviços.
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